Política de reembolso

📦 Política de Cambios y Devoluciones

En MM Insumos queremos que te sientas feliz con tu compra. Cada pedido es preparado con mucho cuidado, pero si algo no llega como esperabas, revisa las condiciones a continuación 👇

💍 Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al que pediste, escríbenos dentro de 3 días hábiles desde que recibes tu pedido.
Puedes contactarnos por correo electrónico o whatsApp indicando tu número de pedido y una foto del producto.
Una vez revisado el caso, te ofreceremos una reposición sin costo o un reembolso del valor del producto.

🚫 No se aceptan devoluciones por:

• Error en la elección de modelo, color o tamaño.
• Daños causados por uso o manipulación incorrecta.
• Productos cortados, al por metro, o paquetes abiertos (por motivos de higiene y control de calidad).
• Productos en oferta o liquidación.

🔄 Cambios

En caso de que necesites cambiar un producto por otro, podemos ayudarte siempre que:

• El producto esté sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.
• El cambio se solicite dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
  Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, tanto de ida como de vuelta.

💬 Dudas o ayuda

Si tienes cualquier inconveniente, escríbenos a mm.insumosymas@gmail. Estaremos felices de ayudarte a encontrar una solución.